מה יש לנו
מקצועי וטכני
כוח אדם
לחברה מגוון רחב של כוח אדם מקצועי וטכני, והיא הציגה באופן רציף ציוד בדיקות ייצור ברמה גבוהה.המוצרים עברו לראשונה את הסמכת מערכת ניהול האיכות ISO 9001:2000, הסמכת מערכת הגנת הסביבה והסמכת 3C, והמוצרים עברו את הבדיקה של משרד תעשיית החשמל והמכון למדע וטכנולוגיה של חשמל.
עם האיכות המעולה והשירות המתחשב, החברה זכתה להכרה רבה בקרב המספר העצום של צרכנים.
רעיון שירות
על מנת לממש באמת את מטרת "לשרת את המשתמש, להיות אחראית למשתמש ולשביעות רצון המשתמשים", מתחייבות כלפי המשתמשים ההתחייבויות הבאות לאיכות המוצר והשירות:
1. חברתנו מבטיחה שקישורי הייצור יבוצעו בקפדנות בהתאם למערכת אבטחת איכות ISO9001.לא משנה בתהליך עיצוב המוצר, הייצור והייצור, בדיקת המוצר, אנו ניצור קשר הדוק עם המשתמשים והבעלים, נשוב על מידע רלוונטי ונקבל בברכה משתמשים ובעלים לבקר בחברה שלנו בכל עת.
2. עבור הציוד והמוצרים התומכים בפרויקטים מרכזיים, האספקה תהיה מובטחת בהתאם לדרישות החוזה.אם נדרשים שירותים טכניים, יישלחו אנשי השירות הטכני להשתתף בקבלת פריקת האריזה ולהדריך את ההתקנה וההפעלה עד שהציוד יפעל כרגיל.
3. על מנת להבטיח שהמשתמשים יזכו לשירותי קדם מכירה, מכירה ואחרי מכירה מצוינים, לפני המכירה, המשתמש מתוודע במלואו לביצועים ושיטות השימוש של המוצרים, ומספק מידע רלוונטי.חלה חובה להזמין את הדורש להשתתף בבדיקת התכנון הטכני של הספק בעת הצורך.
4. להעניק לרוכש הדרכה עסקית בנושא התקנת ציוד, הפעלה, שימוש וטכנולוגיית תחזוקה בהתאם לצרכי המשתמש.לעקוב ולגשת לאיכות משתמשי מפתח, לשפר את ביצועי המוצר ולשפר את איכות המוצר בהתאם לצרכי המשתמשים.
5. הציוד (המוצר) נמצא בתקופת אחריות למשך 12 חודשים.אנו אחראים לבעיות האיכות בתקופת האחריות, ומיישמים "שלוש ערבויות" (תיקון, החלפה והחזרה).
6. מוצרים מעבר לתקופת "שלוש הערבויות" יבטיחו כי יסופקו אביזרי תחזוקה ועבודות שירות תחזוקה ייעשו בהתאם לצרכי המשתמשים.עבור אביזרי המוצרים וחלקים פגיעים, מחיר המפעל מועדף.
7. לאחר קבלת מידע בעיית האיכות המשתקף על ידי המשתמש, השב או שלח אנשי שירות תוך שעתיים להגיע לאתר בהקדם האפשרי על מנת לוודא שהמשתמש לא מרוצה והשירות לא ייפסק.
אל מול המאה ה-21 המלאה באתגרים והזדמנויות, נמשיך לשפר ולהתעלות על עצמנו, לשמור על הפילוסופיה הארגונית של "לקוח ראשון, איכות גבוהה, ניהול יעיל ומוניטין כנה", לשתף פעולה בכנות עם סוחרים מקומיים וזרים באיכות אמינה, תחרותית מחיר, שירות מושלם ומתחשב, שתפו את השמחה שביצירת שגשוג, וצאו קדימה לעתיד מפואר יותר לנצח!